現場it技術支持

工作職責
1. 負責客戶現場IT設備（電腦、打印機、網絡設備等）的日常維護與故障排查，確保設備穩定運行。
2. 協助客戶完成系統（Windows/Linux）及辦公軟件的安裝、配置與調試，解決軟件兼容性問題。
3. 響應客戶的技術咨詢，提供及時有效的解決方案，提升客戶滿意度。
4. 記錄并整理技術支持過程中的問題與解決方案，形成知識庫，優化后續服務效率。
任職要求
1. 大專及以上學歷，計算機相關專業優先。
2. 具備1年以上現場IT技術支持經驗，熟悉常見硬件、系統及辦公軟件的運維知識。
3. 掌握網絡基礎原理，能獨立排查局域網連接、IP配置等網絡問題。
4. 具備良好的溝通能力與服務意識，能快速理解客戶需求并提供專業支持。